烹饪特殊食物
如果美食家具有烹饪美食的需求,但厨房空间极小,他们会怎么做? 对于大部分纽约人而言,他们只有一个小的不可思议的厨房,但即使厨房空间狭小,依然阻挡不了 Julie Fuhrmann 的热情:烹饪让人垂涎欲滴的家常菜,供家人享用。她决定开始想办法让厨房有限的空间更具实用性和功能性,我们敢这样说吗? 乐趣。
遗憾的是,她经常对现成的节省空间产品感到失望,这些产品单调乏味,甚至让人感到不舒服。Julie 和她的丈夫 Brandon 决定自己处理这个问题,肩负起解决这个市场缺口的使命。
于是,Cooler Kitchen 诞生了。
“我们专门围绕‘创造节省空间且符合人体工程学的产品’这一理念打造我们的品牌。”Cooler Kitchen 的现任首席执行官 Brandon 说道,
“我们设计的第一批产品不仅美观,而且可以满足我们迫切的需求。这些产品外观精美,还可以为您节省整个抽屉空间。”
随着越来越多的人对自己的产品感兴趣,Brandon 和 Julie 意识到他们的想法非常可行。他们决定全力以赴,制造一整套节省空间且符合人体工程学的时尚厨房用品,并使这些产品迅速成为其他需要解决相同问题的人的必备产品。
麻烦随之而来
Cooler Kitchen 的产品因其独特的风格和魅力以及用户友好的设计品质吸引了买家群体,但不幸的是,这些品质也引起了不良行为者的注意。
“我经常会查看我的手机,发现一些陌生卖家在试图将我们的产品作为他们的产品出售。”他说道,“我一直在举报假冒商品行为,编写投诉,收集法律挑战。这占用了我们的大量时间,还花费了我们一大笔钱。”
Cooler Kitchen 的品牌声誉也开始受到影响。“买家会给我们写信或发布差评,说我们的产品非常糟糕。”Brandon 继续说道,“这些肯定不是我们的产品,但是向愤怒的买家解释这一点非常困难。”
打击造假者成为了一项全职工作。对于 Brandon 来说,那段时间非常艰难且令人沮丧。显而易见,我们必须马上采取一些行动。
纳入 Transparency 计划
在这段时间内,亚马逊刚刚推出了 Transparency 计划,为品牌和买家提供额外保护,以打击假冒商品。
它既简单又有效:品牌将他们想要注册的商品注册 Transparency 计划。 对于注册的每件商品,他们需要在其制造的每件商品的包装上添加一个唯一代码。如果商品已注册 Transparency 计划且在亚马逊商城销售,那么如果商品没有正确的 Transparency 代码,该商品便无法出售或配送。买家收到商品后,可以使用亚马逊购物应用或 Transparency 应用扫描 Transparency 代码,验证其真伪。
Brandon 立即意识到 Transparency 可以解决 Cooler Kitchen 的假冒问题,因此他非常想要注册加入该计划,使自己能够安心。“我们是第一批加入的品牌之一。”他说道,“我一看到电子邮件就回复了,并预约了第二天的电话。”
他的直觉很准。