开展新业务
美国有 1000 万人身患腕管综合症,其中有许多人觉得这种病症让他们很虚弱。
在严重的情况下,如果手腕上的压力导致疼痛和麻木和难以抓取物品,可能需要物理治疗或手术。即使在症状较轻的情况下,患者也必须停止任何会加重症状或可能导致永久残损的活动。
许多人会认为这是一种严峻的考验,而 Anthony LaPolla 却能借机走向成功之路。
他是职业电工,在 2005 年辞职并在纽约州北部开始经营洗车业务,然后快速建立了服务一流的声誉。但是,由于腕管综合症,他很难清洁难以触及的位置(如轮辋),也难以达到他的高质量标准。
Tony 决定不让他的身体状况妨碍他的梦想,他很有创意。经过一些认真的思考和实验,他设计出了一种独特的刷子,让他能够轻松触及汽车最窄的角落和缝隙,而不需要自身出什么力。
从车库到伟大
Tony 设计的主体是经过修改的、可以插入无线电钻的马桶刷,经验证非常受欢迎。当买家开始询问他从哪里能买到这样的商品,Drillbrush 就诞生了。
随着他开始在亚马逊上销售刷子,并加入亚马逊 Brand Registry 计划(亚马逊的旗舰品牌保护计划),因而让 Drillbrush 能够使用众多品牌建设功能,他的业务真正开始起飞。
“亚马逊发挥了很大的作用。”Drillbrush 的财务和物流行政官 Armin Pekmez 说道,“通过商品推广和所有其他品牌建设功能,商品和品牌的认知度大幅提高,我们的销量实现大幅增长。”
操作之一
品牌的曝光率和声誉不断提高,为公司带来了各种机会。始于微末的 Drillbrush 将 Boeing、SpaceX 和 US Air Force 等纳入了自己的客户群。
不幸的是,成功也引来了错误的关注。Drillbrush 开始打响名声之后,不良行为者注意到了并且试图通过仿冒 Tony 的产品来利用他的独创设计和辛勤工作捞钱。最终,这些假冒商品开始切割 Drillbrush 的利润。
然而不断减少的利润只能算是小问题。更糟糕的是,假冒品的粗劣质量意味着品牌辛苦赢得的声誉也受到影响。
“买家会联系我们进行投诉,因为钻头上的部件断裂。”首席运营官 Josh Baranowski 解释道,“这些商品甚至没有采用我们的专有设计。”
为了解决这种问题,必须尽快采取一些措施。