奠定了良好的开端
自 2012 年成立以来,MuscleBlaze 一直在履行其使命,向印度消费者提供专门针对其需求定制的运动营养补充剂。
Bright Lifecare(MuscleBlaze 的母公司)线上业务高级经理 Gaurav Katiyar 表示:“得益于对真伪和临床研究的行业领先的关注以及蛋白质检测认证和顶部配备勺子的包装等创新成果,MuscleBlaze 凭借质量、可靠性和成果赢得了声誉。”
尝试强行挤入市场
在 2016 年加入 Amazon.in 后,该品牌的新买家群体不断扩大。但这时,他们也开始注意到自己遇到了假冒商品问题。
Gaurav 表示:“运动补充剂的假冒市场已经非常成熟。由于正品补充剂的成本相对较高,不良行为者会以更低的价格销售假冒的补充剂,并且仍能获得很高的利润。”
Gaurav 表示:“在 Amazon.in 上以及与客服团队的对话中开始听到有关商品质量差的投诉后,我们就知道我们遇到问题了。”
Transparency 提高了标准
幸运的是,出现了一种解决方案。Gaurav 首先通过一封促销电子邮件了解了 Transparency,这封邮件介绍了这项计划及其优势和特点。Transparency 使用可识别单个商品的安全且唯一的代码,帮助防止发布、销售和配送不准确的商品或假冒商品。在与 Transparency 团队进行初步交谈后,MuscleBlaze 的团队立即看到了潜在价值。
MuscleBlaze 需要一种方法来保护他们在印度的整个供应链中的品牌和商品,包括线上和线下。而 Transparency 计划正好能做到这一点。借助 Transparency,MuscleBlaze 为每件商品贴上了可扫描的唯一序列代码,从而让买家能够确保他们通过订购的正品来为自己的身体补充养分。