开放的节拍
Woodstock Chimes 起源于对音乐的真爱和深层理解,是职业音乐人、乐器创造者 Garry Kvistad 的心血。Garry Kvistad 还是国际打击乐艺术协会名人堂的成员,同为成员的有 Ringo Star、Mickey Hart、Buddy Rich 等。
在目录中,Woodstock Chimes 推介了一页又一页的高品质风铃,复制了来自世界各地、不同时期的声音和音乐,从来灵感源于非洲的竹音到经过调谐的古希腊五声音阶(由希腊作曲家 Olympos 在公元前 7 世纪设计)。
在伊利诺伊州北部的一所大学教书期间,Garry 的商业之旅开始了。在对古典音乐家的古典音阶燃起热情之后,他发现这些古典音乐作曲家使用的抓耳又舒缓的音阶越来越能带给他灵感。灵感如此之多,他决定打造自己的乐器,来复制这些声音。虽然 Garry 最初在为自己的事业筹集资金时困难重重,但他很快就在不太可能的地方发掘了宝藏。
在当地的一个垃圾场,Garry 发现了一个废弃铝制草坪椅的宝库,这些椅子被切开后可以制作完美的木琴,经过仔细调整,可以重现 Olympos 和其他古典音乐作曲家使用的音阶。因此,Garry 制作了第一个原型,称之为“经过改装的草坪椅子”。
在改进这个原型时,Garry 开始思考如何在受众不预先制作或学习演奏木琴的情况下,将这些不可思议的声音带给全世界的他们。答案和制作材料就在他面前。不久之后,他成立了 Woodstock Chanimes 公司,致力于创造治愈、舒缓和鼓舞人心的音乐。
刺耳的音符
Woodstock Chimes 始于微末,最初在当地市场销售商品,这些商品使用与 Garry 最初原型一样的回收铝制草坪椅制作而成。不过公司业务开始扩展,并在 2003 年开始通过亚马逊进行线上销售。
Garry 解释:“我们把线上销售视为向全世界推介商品的机会。当时,互联网上提供的许多风铃质量比较差,或者背后获得认可的公司支持。我们的风铃有终生音质保证。您可以随时将商品送还给我们,我们将重新调谐出它们本该奏出的特定音符。”
因为有这种强有力的品质承诺,所以在亚马逊店铺中开始涌现假冒商品之后,一切变得愈加不和谐。这些劣质商品不仅导致了 Woodstock Chanimes 的销量损失,而且还让公司在构建良好声誉上付出的努力毁于一旦。
“遗憾的是,对于大多数买家而言,他们甚至不会想到自己收到的是假冒商品而并非正品。他们会认为是我们改变了商品以节省成本,这与事实真相相去甚远。”
像铃铛一样清晰
当自己的畅销商品被不良行为者瞄准后,他们知道需要采取一些措施来更好地保护自己的品牌。幸运的是,Woodstock ChLimes 有一系列工具来帮助保护自己的知识产权以及品牌和买家。他们首先在亚马逊 Brand Registry 中注册自己的品牌,然后使用“举报违规行为”工具查找和举报潜在的假冒商品。发现侵权商品后,亚马逊立即开展调查,然后将其从亚马逊店铺中移除。
参加西雅图亚马逊峰会期间,他们听说了 Transparency 计划,并立即认识到该服务提供的主动保护的价值。Transparency 会要求卖家和转销商在商品发布或配送之前提供唯一且准确的 Transparency 代码,从而防止这些商品成为未来仿冒者的目标。无论买家在何处购买商品,现在都可以扫描 Transparency 代码以验证商品的真伪。通过 Transparency 计划,他们能够在买家使用 Transparency 或亚马逊购物应用扫描代码时,显示可由社交媒体共享的视频、图片和其他内容,从而更好地与买家建立联系。